यह डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 की धारा 5 और DPDP नियम, 2025 के नियम 3 के अंतर्गत हमारी संक्षिप्त सूचना है। पूरी जानकारी: गोपनीयता नीति (अंग्रेज़ी)। English: /privacy-notice।
डेटा फिड्युशरी: लोखंडे वेंचर्स (मालिक: शिवहरी लोखंडे), जालना, महाराष्ट्र, भारत।
1. हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा क्यों लेते हैं
| # | व्यक्तिगत डेटा | उद्देश्य | आधार |
|---|---|---|---|
| 1 | ईमेल, मोबाइल नंबर, नाम, अकाउंट आईडी | साइन-इन, अकाउंट रिकवरी, सहायता | सहमति |
| 2 | प्लान, ट्रायल और सब्सक्रिप्शन की स्थिति (कार्ड नंबर नहीं) | भुगतान वाली सुविधाएँ देना; बिलिंग रिकॉर्ड | सहमति; कानूनी दायित्व |
| 3 | परिवार (हाउसहोल्ड) सदस्यता, भूमिकाएँ, निमंत्रण, जुड़ने के अनुरोध | फ़ैमिली शेयरिंग और एक्सेस नियंत्रण | सहमति |
| 4 | 18 वर्ष से कम सदस्यों के लिए अभिभावक की सहमति का रिकॉर्ड | सत्यापन योग्य अभिभावक सहमति का प्रमाण | कानूनी दायित्व (धारा 9) |
| 5 | डिवाइस आईडी, पब्लिक की, पुश टोकन, ऐप संस्करण, भाषा | एन्क्रिप्टेड सिंक, सूचनाएँ | सहमति |
| 6 | एन्क्रिप्टेड फ़ैमिली-सिंक संदेश (हम इन्हें पढ़ नहीं सकते) | परिवार के फ़ोनों के बीच बदलाव पहुँचाना | सहमति |
| 7 | सहायता टिकट (नंबर छिपाए जाते हैं) | आपके अनुरोधों का उत्तर देना | सहमति |
| 8 | सुरक्षा ऑडिट लॉग (कोई वित्तीय राशि नहीं) | सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम | वैध उपयोग (धारा 7) |
| 9 | उपयोग एनालिटिक्स — केवल आपकी अनुमति से; केवल 50 या अधिक लोगों के समूह में | ऐप बेहतर बनाना | सहमति (ऑप्ट-इन) |
हम नहीं लेते: आपके लेन-देन, बैलेंस, खाते, लोन, निवेश, बजट, लक्ष्य, नेट वर्थ, पूर्वानुमान, या SMS/ईमेल/रसीद की सामग्री। ये केवल आपके फ़ोन पर, एन्क्रिप्टेड रूप में रहते हैं।
2. सहमति वापस लेना
आप कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं, उतनी ही आसानी से जितनी आसानी से दी थी: एनालिटिक्स — Settings → Privacy; बैंक SMS — Android की ऐप अनुमतियाँ; Gmail — Capture settings → Gmail → Disconnect; सब कुछ — Settings → Export or delete data → Delete account। पहले हो चुकी प्रोसेसिंग पर इसका असर नहीं होगा।
3. आपके अधिकार
जानकारी पाने, सुधार, पूर्ण करने, अपडेट करने, मिटाने, नामांकित व्यक्ति (नॉमिनी) चुनने और शिकायत निवारण का अधिकार। ईमेल करें: shivhari.lokhande06@gmail.com या ऐप में Settings → Help & Support। हम 48 घंटे में पावती देंगे और 30 दिनों में समाधान करेंगे।
4. डेटा संरक्षण बोर्ड से शिकायत
हमारे उत्तर से संतुष्ट न होने पर, हमारी शिकायत प्रक्रिया का उपयोग करने के बाद, आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड के ऑनलाइन (डिजिटल) कार्यालय में शिकायत कर सकते हैं (धारा 13(3))।
5. डेटा कहाँ प्रोसेस होता है
साइन-इन: मुंबई, भारत (AWS)। ऐप सर्वर और डेटाबेस: सिंगापुर (Render, Neon)। वेबसाइट और स्टोरेज: Cloudflare; पुश सूचनाएँ: Google Firebase। धारा 16 के अंतर्गत सिंगापुर प्रतिबंधित देश नहीं है।
6. डेटा कितने समय तक रखा जाता है
अकाउंट हटाने पर अकाउंट डेटा हटा दिया जाता है; केवल कानूनन आवश्यक बिलिंग रिकॉर्ड और सुरक्षा लॉग (कम से कम 1 वर्ष, अधिकतम 7 वर्ष तक) रखे जाते हैं। एन्क्रिप्टेड सिंक संदेश 30 दिनों में समाप्त हो जाते हैं।
संपर्क / शिकायत अधिकारी: शिवहरी लोखंडे · shivhari.lokhande06@gmail.com · जालना, महाराष्ट्र, भारत